Términos y Condiciones para Opiniones y Reseñas de Consumidores



Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de Opiniones y Reseñas de Consumidores (el "Servicio ORC") ofrecido por Demandware, quien actúa por medio de su división comercial en su sitio web Biotherm.es (el “Sitio”). No podrá utilizar el Servicio ORC si es usted empleado de Biotherm o de cualquiera de sus empresas afiliadas.

I. Condiciones generales


Mediante la publicación de una reseña en el Sitio, usted manifiesta y garantiza que:

  • su reseña cumple los Términos de Uso del Sitio y los presentes Términos y Condiciones para Opiniones y Reseñas de Consumidores;
  • es el autor de la reseña, que no está suplantando la identidad de otra persona, y que no está empleando una dirección de correo electrónico falsa ni mintiendo respecto al origen de dicha reseña;
  • su reseña es una obra original y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • todo el contenido que publica es veraz y exacto.


Además, usted acepta y garantiza que no remitirá ningún contenido:

  • que le identifique ante otros consumidores (por lo que le rogamos no utilice su nombre completo y que emplee en su lugar solo su nombre de pila o un “apodo”);
  • que contenga información (incluyendo el precio) acerca de competidores o sus productos (a saber, otros fabricantes y/o distribuidores y/o comerciantes minoristas de productos de salud y belleza);
  • que no guarde relación con la finalidad de escribir reseñas de los productos del Sitio;
  • por el cual obtenga cualquier beneficio remunerado o monetario de cualquier tercero o que pudiera interpretarse como publicidad o incitación a la compra (lo cual incluirá cualquier contenido que detraiga negocio de Biotherm)
  • que incluya cualquier información que haga referencia a otras webs, direcciones URL, direcciones de correo electrónico, datos de contacto o números de teléfono;
  • que contenga cualquier dato o instrucciones sobre cómo crear virus informáticos o demás programas informáticos o archivos potencialmente perturbadores o dañinos.


Biotherm se reserva el derecho a restringir o suspender el acceso de cualquier usuario que incumpla los presentes Términos de Uso y a rechazar la publicación, modificación, edición o eliminación de cualquier comentario que Biotherm estime, a su entera discreción, como una infracción de estos Términos y Condiciones. Además, se reserva el derecho a no publicar:

  • contenido duplicado;
  • reseñas en blanco;
  • reseñas en un idioma distinto al español;
  • cualquier contenido ininteligible (como contenidos que incluyan caracteres aleatorios y cadenas de palabras carentes de sentido).


Biotherm no puede garantizar que se pueda editar o eliminar cualquier contenido que haya remitido. Antes de su publicación, se revisarán cualesquiera opiniones o comentarios escritos a fin de garantizar que cumplan los presentes Términos de Uso. Las opiniones y los comentarios escritos se publican generalmente en www.biotherm.es.


II. Datos Personales:


Mediante el suministro de su dirección de correo electrónico en relación con su calificación y su reseña, acepta que Biotherm y sus terceros proveedores de servicios puedan utilizar dicha dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted acerca de su reseña, y si usted lo hubiera consentido, con fines de prospección comercial, en los términos indicados en la Política de Privacidad.

Para cualquier información adicional relativa al tratamiento de datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.


III. Propiedad intelectual


En relación con cualquier reseña que publique, concede a Biotherm una licencia exenta de royalties, irrevocable, no exclusiva y de ámbito mundial para el periodo de protección legal de derechos de propiedad intelectual definido por las leyes de España y extranjeras y los tratados internacionales (incluyendo cualquier norma posterior de naturaleza supletoria o modificativa) para utilizar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir y crear obras derivadas de la misma, y/o incorporar el contenido en cuestión a cualquier formato, soporte o tecnología. Por la presente usted reconoce que Biotherm podrá traducir y publicar su reseña en sus páginas de redes sociales y en cualquier versión extranjera de su web. Por lo tanto, se le informa de que dicha publicación podrá incluir el nombre (o el apodo, tal como se recomienda anteriormente en este mismo documento) que haya empleado para publicar su reseña.


IV. Información de contacto


Si tiene dudas o quejas sobre cualquier producto de Biotherm y/o sobre su aplicación, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Consumidor en biotherm.contacto@loreal.com. Biotherm se reserva el derecho de remitir su reseña a su departamento de Atención al Consumidor en vez de publicarla si lo más conveniente.


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